Tous les articles de la catégorie Témoignages clients

Témoignage M SCHMITT, Directeur du Centre de Gestion Alsace

Dans le cadre d’une décision prise par le Comité de direction du Centre de Gestion Agréé Alsace de réaliser un audit d’organisation et d’amélioration des procédures, dont celles relatives au contrôle interne et à l’amélioration continue, il a été fait appel à M. BOULITEAU de la société ANTHEA Conseils. Pendant plus d’un an, M. BOULITEAU a su faire bénéficier le CGA Alsace de ses compétences et de sa grande expérience dans ce domaine, et lui a apporté des conseils et avis éclairés, très bénéfiques pour la pérennité du Centre. Un grand merci à lui.

Jean-Bernard SCHMITT, Directeur

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Témoignage de Jean Roman IBORRA ACPLUS

Rédigé par / 15 septembre 2013 / Catégories : Non classé, Témoignages clients / 0 commentaires

Franck BOULITEAU has carried out various consulting missions in the context of our quality organization and entreprise culture. I really appreciate the technical level of his recommendations and the integrity with which he accomplished his mission alongside myself and my colleagues. We remain in contact and envisage further projects with him. He is a kind professional that can be greatly recommended.

Jean-Roman Iborra

General manager at AC PLUS

22 août 2011, Jean-Roman a été client de Franck

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Témoignage de Floriane Boissolier, Responsable qualité cap secur conseil

Rédigé par / 15 septembre 2013 / Catégories : Témoignages clients / 0 commentaires

Un très bon accompagnement à la mise en place du système qualité ISO 9001. Une capacité à s’adapter rapidement aux particularités de notre entreprise qui nous a permis de développer une approche de la Qualité dynamique, pragmatique et

fédératrice : une certification obtenue sans non conformité !
Floriane BOISSELIER
Floriane BOISSELIER Responsable Administratif et Qualité chez Capsecur Conseil -Groupe Randstad
16 octobre 2012, Floriane a été client de Franck
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Témoignage Gilles Rode sur Linkedin

Rédigé par / 15 septembre 2013 / Catégories : Non classé, Témoignages clients / 0 commentaires

J’ai fait appel à Frank dans le cadre de notre démarche qualité (ISO 9001 v 2000 entreprise de services), qui est intervenu en tant qu’auditeur et formateur. Ses conseils éclairés ont été grandement utiles à notre organisation dans le cadre de notre amélioration continue. J’ai bien apprécié la qualité du service qu’il a rendu ainsi que ses qualités relationnelles.

Gilles Rode

Gilles Rode : Training Director (Manager, professional training specialist)

9 août 2011, Gilles a été client de Franck

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Certification ISO 9001 pour le service Formation de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Beaujolais

La Maison de la Formation a obtenu la certification ISO 9001v2008 en juin 2011. Jean-Christophe ROUAIX, responsable du pôle Formation à la CCI du Beaujolais témoigne de cette réussite « Nous avons obtenu la certification et nous saluons le pragmatisme et la rigueur de Franck BOULITEAU qui nous a permis d’aboutir à ce résultat. Il nous a accompagnés dans notre démarche, dès le début, avec une approche processus très intéressante, basée sur l’évaluation des risques ; un travail difficile mais efficace, qui nous a permis d’avoir, de suite, une démarche qualité efficiente. C’est aussi une personne très réactive : chaque fois que nous l’avons sollicité, nous avons obtenu des réponses claires et rapides, des propositions et des solutions en adéquation avec notre activité. C’est un consultant qui dès le début de son accompagnement nous a aidés à devenir autonomes et à faire vivre seuls notre système qualité.

Nous le remercions pour son professionnalisme, pour sa rigueur dans l’organisation des différentes rencontres et sa compréhension dans la prise en compte des contraintes externes et internes de chacun. ».

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Jacques Ricol témoigne

Témoignage de monsieur Jacques RICOL

1. Pourquoi avons-nous engagé une démarche qualité ?

Notre métier principal est le « reporting des entreprises en réseau », qu’il s’agisse de filiales d’un Groupe, de franchisés, de stations-service…

Nous établissons et nous transmettons des états financiers dans des délais non transgressables et souvent très courts d’un grand nombre d’entreprises d’un réseau, dispersées sur un vaste territoire, à la fois au « pilote » et aux « membres » du réseau.

Les exigences des clients nécessitent un « système métier » très complexe dont la maintenance est difficile. Lire l’article →

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Claude Staron, SECA FOREZ

Témoignage de Monsieur Claude STARON

1. Qui sommes-nous ?

Notre cabinet, malgré sa taille (moins de 15 personnes) a pour particularité d’exercer dans plusieurs segments de notre marché, (TPE, PME et groupes) des missions assez diverses (les différents métiers d’expertise comptable, la consolidation, l’audit légal, notamment).

Ceci nous oblige à une grande rigueur d’organisation dans nos missions pour rester en permanence à un bon niveau qualitatif.

La plupart de nos clients sont des entreprises de proximité, attachant la plus grande importance à une relation personnelle de confiance, ce qui situe l’écoute clients en tête de nos préoccupations.

En même temps, certaines spécialisations techniques requièrent une veille pointue, et un bon transfert de compétences auprès des collaborateurs.

2. Quelle a été notre démarche ? Lire l’article →

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M André Catherin, SOBEC témoigne

Pourquoi cette démarche de certification dans un cabinet d’expertise comptable de 15 personnes ?

A la base nous souhaitions surtout répondre à deux préoccupations :

1 – L’organisation, les méthodes de travail d’une petite structure sont souvent dans la tête des collaborateurs. Au fil des années on se repose de plus en plus pour certains points précis sur telle ou telle personne « parce qu’elle à l’habitude ».
2 – Vis à vis de la clientèle « petite structure » peut être assimilé à « petites possibilités » et même « petit savoir ».
Il faut montrer que cela est totalement faux et qu’une structure de taille réduite peut parfaitement répondre aux attentes de clients exigeants. Lire l’article →

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Le témoignage du Président de la 1ère association ISO 9001 en Algérie

L’ANEFA: Association Nationale des Etablissements de Formation Agréés est un organisme professionnel représentatif du secteur privé de la formation professionnelle en Algérie. Elle a été créée le 17 janvier 1996, et compte environ 200 établissements adhérents.

Pourquoi une telle démarche ? Lire l’article →

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Conseil Régional de l’Ordre des Experts Comptables d’Aquitaine

Qu’est-ce que l’Ordre des experts-comptables ?

L’expert-comptable est le partenaire, l’interlocuteur privilégié de l’entreprise. Il intervient dans le cadre d’une profession réglementée et régie par un Ordre Professionnel. L’institution chargée de gérer cette profession est l’Ordre des Experts-comptables.

Pourquoi une démarche qualité au sein de l’Ordre ? Lire l’article →

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